居民手机应用
精致的 iOS 和 Android 应用，带有您的名称、标志和色彩。居民可用自己的语言登录、提交并追踪一切。
0应用支持语言
iOS+AndroidiOS 与 Android
0即用功能模块
0您的品牌，您的数据
专为州议员（ADUN）及其服务中心而设计
投诉管理访客与探访记录援助与补助活动与项目活动报名表邀请票新闻与相册议员与区域名录传单与外展通知反馈与满意度报告与分析投诉管理访客与探访记录援助与补助活动与项目活动报名表邀请票新闻与相册议员与区域名录传单与外展通知反馈与满意度报告与分析
我们提供
数字化服务居民所需的一切
我们不只是交付软件，还负责设置、品牌定制、培训团队并持续维护。
管理网页后台
为您的办公室打造的安全控制台：用任何浏览器管理投诉、援助、活动和报告，并为每位职员设置角色权限。
品牌定制与配置
我们为您配置选区名称、标志、色彩、区域、类别和表格，让它从第一天起就像您自己的系统。
托管、安全与支持
可靠的托管、安全登录、操作日志和持续支持，让团队专注居民而非服务器。
数据迁移与培训
我们协助导入现有记录并培训您的团队，让办公室在上线前充满信心。
WhatsApp、电邮与推送
通过人们每天使用的渠道通知居民，并把工作分派给议员和部门。
已收到投诉#0412
反馈与满意度★★★★★
平台功能
完整工具箱，第一天即可使用
所有模块协同运作，信息无需纸张即可从居民流向合适的人。
- 投诉管理
居民可附照片和位置举报问题。个案自动分派给相关议员或部门，按状态追踪，并以处理前后照片结案。
- 援助与补助
从申请到批准全程处理食物篮与现金援助，包含状态更新和可打印的付款凭证。
- 活动与项目
发布活动和实地探访，让居民表明是否出席，并用轮播横幅突出重点活动。
- 活动报名表
几分钟即可建立报名表。已登录居民自动带入资料，访客也能参加，并可查看实时出席报告。
- 邀请票
为晚宴、典礼和社区活动发放带二维码的邀请票，并在入口为宾客签到。
- 报告与分析
清晰的图表和可导出的报告，涵盖个案、访客、援助与出席，助您做出更好决策。
运作方式
从第一次沟通到上线当天
为繁忙服务中心设计的简单、有引导的流程。
1
了解需求
我们了解您的办公室如何运作，以及居民最重视哪些服务。
2
配置与品牌
我们在后台和应用中设置区域、类别、表格和品牌。
3
培训与上线
培训团队、导入数据，并向居民发布应用。
4
支持与成长
我们持续维护，并随您的需求增加改进。
优势
居民得到更好的服务，办公室掌握更好的控制
数字化服务赢得信任。服务中心走向移动端后，这些将会改变。
响应更快
投诉即时分派，不必在队列或纸质文件中等待。
责任清晰可见
居民可查看个案状态，增强对您办公室的信心与信任。
数据支持决策
看清哪些区域和问题最需关注，用真实数字规划项目。
常见问题
应用可以使用我们自己的名称和标志吗？
可以。应用和后台都会按您的选区定制，包括名称、标志、色彩、区域和类别。
居民数据由谁拥有和控制？
数据由您的办公室管理。平台包含同意机制、权限控制、操作日志以及数据删除申请功能，以支持负责任的处理。
支持哪些语言？
英语、马来语、华语和泰米尔语，居民可随时切换。
需要多久才能上线？
视您的范围和数据而定。简短演示后，我们会为您的办公室提供清晰的计划和时间表。
准备好让服务中心数字化了吗？
预约简短演示，看看平台如何为您的选区运作。